Alimenter votre barre lumineuse Philips Hue Play : guide de l'adaptateur

Réponse rapide

Utilisez l'adaptateur secteur dédié Philips Hue Play Light Bar pour alimenter une à trois barres lumineuses Play. Cet adaptateur est spécialement conçu pour le système et garantit des performances fiables.

Diagnostic et solution

• Symptôme : Votre barre lumineuse Philips Hue Play ne s'allume pas ou produit une lumière inégale.
• Cause probable : Vous utilisez un adaptateur secteur qui n'est pas l'adaptateur dédié Philips Hue Play Light Bar. Les adaptateurs génériques peuvent ne pas fournir la tension ou le courant corrects. Vérifiez l'étiquette de l'adaptateur pour confirmer qu'il s'agit du modèle officiel Philips Hue.
• Action corrective : Remplacez l'adaptateur actuel par l'adaptateur secteur Philips Hue Play Light Bar (ID produit 208441). Cet adaptateur est conçu pour alimenter jusqu'à trois barres lumineuses Play et offre une connexion stable. Si vous avez déjà le bon adaptateur, assurez-vous qu'il est bien branché à la fois sur la prise murale et sur l'entrée d'alimentation de la barre lumineuse.
• Arrêtez ou choisissez une autre option : Si la barre lumineuse ne fonctionne toujours pas après avoir utilisé le bon adaptateur, contactez l'assistance Philips Hue pour obtenir de l'aide. N'essayez pas de modifier l'adaptateur ou d'utiliser des alternatives tierces, car cela pourrait annuler la garantie ou créer un risque pour la sécurité.

Fiche produit

• Adaptateur secteur Philips Hue Play Light Bar: Connecte jusqu'à trois barres lumineuses Philips Hue Play pour des configurations d'éclairage étendues. Vous pouvez créer une scène lumineuse plus immersive sans avoir besoin de plusieurs prises de courant.